Home Breaking News Kendala Teknis, Garuda Indonesia Himbau Penumpang Monitor Perkembangan Schedule Penerbangan

Kendala Teknis, Garuda Indonesia Himbau Penumpang Monitor Perkembangan Schedule Penerbangan

151
Pesawat-pesawat Garuda Indonesia parkir di bandara. (Foto: Istimewa)

CENGKARENG, CITRAINDONESIA.COM- Sehubungan dengan kendala teknis pada pergerakan kapasitas runway di Bandara Soekarno Hatta pada Jumat (7/7/2017), maka sebagian besar layanan penerbangan di bandara tersebut mengalami keterlambatan menyusul kepadatan trafik penerbangan yang disebabkan oleh kendala teknis tersebut.

Dampak dari kepadatan trafik penerbangan tersebut juga berdampak langsung pada ketepatan waktu penerbangan dan rotasi pesawat Garuda Indonesia. Ketepatan waktu bergeser akibat trafik yang menjadi padat dan harus melalui antrian take off dan landing pesawat yang cukup panjang.

Akibat rotasi pesawat yang terganggu maka jadwal keberangkatan dan ketibaan penerbangan pada sejumlah sektor penerbangan Garuda Indonesia juga terganggu seperti dari dan ke tujuan domestik serta internasional, seperti ke Jepang, Cina, dan beberapa regional lainnya hingga Sabtu (8/7/2017).

“Kami mengimbau kepada seluruh pengguna jasa untuk secara berkala memonitor perkembangan schedule penerbangan masing-masing,” ujar VP Corporate Secretary Garuda Indonesia Hengki Heriandono, melalui siaran tertulis kepada citraindonesia.com, di Jakarta, Sabtu (8/7/2017).

Hengki mengaku, pihaknya akan terus berupaya untuk memulihkan dampak dari delay penerbangan tersebut dengan memaksimalkan seluruh lini layanan operasional penerbangan, khususnya keterlambatan di beberapa bandara di luar Jakarta, termasuk mengusahakan mengganti type flight dengan Wide Body untuk menggabungkan flight yang delay.

“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami seluruh penumpang dikarenakan oleh situasi yang diluar kewenangan Garuda Indonesia tersebut. Adapun perlu kami sampaikan bahwa walaupun dari berbagai daerah masih terdampak hingga saat ini, namun operasional penerbangan Garuda Indonesia keberangkatan dari Bandara Soekarno Hatta juga sudah berangsur pulih,” imbuhnya.

Sejak Pukul 14.00 WIB kemarin, Jumat (7/7/2017) hampir seluruh penerbangan di Bandara Soekarno Hatta mengalami keterlambatan penerbangan – termasuk penerbangan Garuda Indonesia menyusul kepadatan slot trafik penerbangan di Bandara Soekarno Hatta, Tangerang.

“Kami juga telah menerapkan kebijakan delay management kepada seluruh penumpang yang terdampak untuk memastikan hak-hak penumpang dapat terpenuhi dengan baik,” terangnya.

Hengki menjelaskan, “Pada kesempatan ini kami juga ingin mengklarifikasi pernyataan kami sebelumnya dan menekankan bahwa penyebab delay penerbangan di Bandara Soekarno Hatta kemarin dan berdampak sampai hari ini adalah karena kendala teknis pada pergerakan kapasitas runway di Bandara Soekarno Hatta, sesuai keterangan dari AirNav”.

Garuda Indonesia akan terus memonitor situasi dan perkembangan berkaitan dengan peningkatan kepadatan trafik penerbangan di Bandara Soekarno Hatta tersebut untuk memastikan kelancaran operasional penerbangan. (pemi)

Komentar

Komentar